近年来，社区团购凭借“社交+拼团”的独特模式，迅速火遍全国，成为很多创业人士的理想选择。再好的项目都不是一蹴而就的，都需要经历从无到有，从“0”到“1”的过程，社区团购如何从“0”开始呢？
在整个社区团购中主要有这么几个角色：团长、社区居民、供应商、平台运营商。平台运营商是整个团购系统的主导者，想要实现社区团购的“1”，需要从团长、社区居民、供应商三方入手。
（1）团长
在社区团购中，团长更像是一个多角色的称呼，他们有时候是销售、促销员，有时候是商品管理者，有时候是平台的推广员，选好团长在社区团购初期尤其重要。
考虑到团长的工作性质，可以将宝妈、社区便利店、快递代收点等相关人员作为团长的直接人选，每个社区的团长人数根据社区布局和居民总数进行划分，团长之间相互协同配合，不存在上下级关系。
确定好团长人选后，需要对团长进行培训，一方面是为了加强团长对平台的认知，另一方面培训能够促进团长与平台之间的情感交流，从而让团长产生一定的归属感，更加信任、认可平台。由于团长比较分散且不用坐班，培训方式可以以线上为主，线下为辅，首次培训最好是有专门人员亲自上门，面对面对团长进行辅导，以增加团长对平台的信任感和认可度。
在对团长的考核上，前期应以激励为主，最好是以日为单位阶梯型的激励方式（如订单量达到100单奖励50元，达到300单奖励100元，奖励当日发放），让团长能够快速收获自己的劳动所得，从而更加积极主动的投入到社区团购事业中。后期随着平台知名度的提升，结合实际发展需要可以适当的制定KPI考核制度，但是需要提醒的是，团长毕竟不同于一般的公司职员，考核制度要合理，不可过分苛刻，以免挫伤团长的积极性，造成损失。
（2）社区居民
社区的质量在一定程度上能够反映居民的质量（消费潜力），所以对于平台来说更重要的是对社区的筛选。简单来说，当下的社区主要分为三类：老小区、拆迁房区、商品房区。
老小区居民以老年人居多，老年人时间比较充足，喜欢奔走于各种菜市场和超市，加上老年人对网络的认知度不高，所以通过社区团购购买商品的几率很小，几乎为“0”。
再来看看拆迁房区，拆迁房区居民都是当地土著，分下来的房子，自住1-2套，多余房子则用于出租，租户多是外来务工人员，对当地并不是特别熟，邻里之间接触机会少，关系相对淡薄，所以对于社区团购的信任度并不高，但是好在信任度可以培养，想要抓住这部分市场的团长可以自建社区群，并保持一定的互动，让社区租户产生同理心里，久而久之就会有一定的黏性，复购率自然不在话下。
最后再来说商品房区，目前来看商品房区是最为理想的社区团购业务开展区域，商品房是居民自购住房，在心理上就会有一种我的地盘的主人翁感，且几乎所有的商品房区，都会有一个业主群，邻里之间经常在微信群里进行沟通，相互之间已经建立起一定的熟识度和可信度，这个时候推出能够买到物美价廉商品的团购平台就会容易很多。推出平台后，团长还需要经常与社区居民保持一定的互动，日常联络和不定期的优惠活动都是必不可少的。当社区居民切实感受到团购的好处后，就会主动下单、购买，到时候团长几乎不用做特别多的推广、宣传工作，只需等待平台发货以及居民提货即可。
（3）供应商
供应商即平台商品的供货方，多为源头商品。在如今，虽然各大电商平台迅速崛起，但是只有社区团购实现了从产地直接到用户的销售模式，没有中间商赚差价，极大程度的降低了各项成本，从而让用户能够以较低的价格买到高质量的商品。对于平台来说，就是要为广大用户筛选更多的优质供应商，并确保送达商品的质量，如此一来，用户对平台的依赖才会越来越强。否则，商品没有质量，再便宜也不会有人购买，久而久之，前面的努力都会付诸东流，平台也将失去存在的价值和意义。
好商品才会有用户购买，当平台有足够大的订货量之后，会吸引更多的供货商主动加盟，更多优质的供货商加盟又会带动更多的用户，从而形成良性循环，所以前期的商品质量把控尤其重要。
总的来看，团长是社区团购前期市场开拓的关键因素，需要平台认真筛选，用心培养。之后就是建群—吸粉—运营—转换的过程，社区团购潜力无限，市场规模巨大，每一个社区都是流量点，即使在一个只有400-500个小区的三四线城市，每个小区按照2-3W的月营收估算，年收入也在9千万以上，且社区团购创业成本低，风险小，几乎没有人工成本和场地成本，不用囤货，更没有中间商，损耗极小，是创业者的不二之选。
